定制应用程序（App）的开发通常是根据客户特定的需求来创建一款独特的应用程序。这些定制化的App通常比一般的应用程序更加适合企业和组织的需求，因为它们能够满足用户特定的要求。然而，开发一款App需要有一定的技术知识，这也是许多企业和组织决定是否自建或外包的原因。
自建
自建定制应用程序需要拥有开发团队，开发人员需要具备丰富的技术知识和经验，对于企业来说，他们还需要有一个软件开发和测试团队。
优点：
1. 可以全面掌控项目开发进度和质量；
2. 内部开发团队可以更好地理解企业的需求；
3. 自建开发可以减少软件开发周期，并可根据企业需求有所调整；
4. 企业可以节省成本，因为自建的定制应用程序只需要支付工资和其它内部费用。
缺点：
1. 开始阶段需要对开发人员有充分的招聘和培训，这将需要不小的开支；
2. 为了保持竞争力和更新应用程序，一旦定制应用程序交付使用，必须不断投入开发资源；
3. 如果企业缺乏专业知识，将可能面临质量和进程控制问题。
外包
与自建相反，外包开发过程由一家专业开发公司处理，这样企业就不需要自己的开发团队和技术知识。一般由外包公司开发，而后企业将这款应用程序遵循一定的协议收购或者使用。
优点：
1. 开发公司拥有专业经验，能够提供定制化专业解决方案；
2.能够专注于主要业务，避免分心和过多投入到开发工作，甚至可以降低企业成本；
3.开发公司在合约范围内提供成本保证，如果项目延迟或出现错误，开发公司将承担相应的责任；
4.相比自建，外包可立即开始应用程序开发，因为开发公司已经拥有经验和普通程序。
缺点：
1. 一旦应用程序提交原始代码，企业对应用程序的控制会降低；
2. 开发公司不理解特定的企业业务需求；
3. 开发公司可能无法掌控预算或项目进程；
4. 开发公司的原创代码可能会被其他客户或人员使用，这将损害企业的竞争优势。
由此可见，自建和外包都有优缺点，企业可以选择合适的方法根据实际情况进行选择。对于只有少量定制化需要并具有专业技能的企业，可以自己开发定制应用程序；而对于需要大量自定义的大企业而言，外包体验可能会更好，因为它可以降低风险和成本，同时牢牢掌控进程。
