企业有必要开发自己的app，原因有很多。随着智能手机的普及和移动互联网的发展，app已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。企业可以通过开发自己的app来增强客户粘性、提高品牌知名度、拓宽销售渠道、提升客户满意度和便利顾客等。
首先是增强客户粘性。通过开发自己的app，企业可以定制化功能，让用户体验更加个性化，同时也使客户和企业建立更加亲密的联系。这样，客户就会更愿意在平常抽空使用企业的app，并能更快和便捷地了解企业的最新动态和服务内容，进而产生对其的信赖和感情认同，增强客户对企业的粘性减少流失。
其次是提高品牌知名度。在app开发中，一般都会包含企业自身品牌元素，以及对其产品、服务的全方位介绍，比如公司产品的图片、价格、功能、优惠活动等，同时还提供了企业的宣传资料、视频等，这些信息全面、直观、清晰，能够吸引潜在客户的关注与兴趣。通过对app的推广，让更多的人拥有并使用企业app，很快将会提高企业的品牌知名度，此外还能帮助潜在客户更加深入地了解和认可企业的特点和品牌值，从而增强企业长期的竞争力。
再者是拓宽销售渠道。对于许多企业来说，市场推广的关键一环就是销售。通过开发自己的app，企业可以实现直接售卖产品或服务，这样可以不必从其它平台通过中介渠道进行销售，避免中间费用的增加，并能大大提高销售效率。
最后是提升客户满意度和便利顾客。开发自己的app，企业可以方便顾客使用各种功能，如在线下单、付款、查看订单状态和物流信息、抢优惠券、积分兑换等等。因为这些便捷的服务能够让顾客感到愉悦和满意，从而增加他们的忠诚度，提高品牌影响力。此外，还可以提供一些优秀的用户体验功能，比如消息推送、在线客服、评价互动等等。
总之，企业开发自己的app，可以增强客户和企业之间的联系，提高品牌知名度和竞争力。同时，也可以拓宽销售渠道，提升客户满意度和便利顾客等，从而为企业业务的拓展和发展提供了强大的支持。
