宜家是一个来自瑞典的家居用品零售商，在全球范围内都有着广泛的知名度和用户群体。与时俱进的宜家深知，在数字化时代，用户对于线上购物体验的需求越来越高，因此在2018年，宜家推出了自己的 app。这个 app 为用户提供了在线商品浏览、下单购买、预约安装等一系列服务，让用户可以更轻松便捷地购买想要的家居用品。那么，为什么宜家要自建 app 呢？下面我们一起详细了解一下。
一、提高用户购物体验
随着移动互联网的普及和技术的不断进步，用户对线上购物的要求越来越高。想要满足这些需求，宜家通过自建 app 让用户更加方便地浏览和购买商品。用户可以在任何时候、任何地方都可以查看详细的商品信息，并且随时可以下单购买，避免了面对面购物的人流和限制，提高了用户的购物体验。同时，app 还提供了线上支付和配送服务，使用户不必出门，就可以获得商品，充分体现了宜家对用户购物体验的关注。
二、提升商家的品牌形象
对于传统的商家而言，要融入移动互联网的生态圈并不容易。但宜家凭借自己强大的品牌形象和全球覆盖的门店网络，乘着移动互联网的浪潮，打造了自己的线上平台。通过自建 app，宜家不仅提高了用户购物体验，还进一步提升了宜家在消费者心目中的品牌形象。这个 app 让人们在购物时有了更多的选择，增加了品牌的曝光率，增加了品牌的吸引力。随着品牌形象的提升，宜家的用户群也会不断扩大。
三、收集用户行为数据和优化商品推荐
通过自建 app，宜家可以收集用户的行为数据。这些数据包括用户浏览商品、下单购买等等，这些数据能为商家提供很大的帮助。商家可以根据这些数据来了解用户的需求和购物习惯，更好地推荐商品和服务，提升用户购物体验。另外，商家还可以利用这些数据来优化 app 的功能和界面，不断增加用户的粘性和体验感，从而提高 app 的人气和重复使用率。
总之，宜家之所以要自建 app，主要是基于提高用户购物体验、提升商家品牌形象、收集用户行为数据和优化商品推荐等方面的好处。随着移动互联网和消费升级的趋势不断加强，商家如不跟上潮流，难以满足用户需求和挑战市场竞争。自建 app，正是宜家的一次成功尝试。随着科技的不断进步，相信未来宜家自建 app 也会不断发展和创新，为用户带来更多方便和实惠。
