要开发一款高质量的聊天应用，并且让它成为用户的首选，需要掌握以下几个方面的知识：
1. 协议
聊天应用通信协议是一种框架，它定义了数据通信的规则和约束。聊天应用通过协议来生成和解释数据包，以确保数据能够在各个平台和设备之间传输和互操作。
目前最常用的通信协议是HTTP协议和WebSocket协议。其中，HTTP协议本身不适合实时通信，因为它是一个请求/响应模型，只有客户端发送请求后，才能得到服务器的响应。而WebSocket协议则是一种全双工通信协议，允许客户端和服务器之间进行实时通信。
2. 安全性
处理敏感信息时，如何保证使用者的信息和隐私不被泄漏和攻击非常重要。你需要在客户端和服务器之间建立安全的通信通道，使用加密措施来保护通信数据。例如，使用SSL/TLS协议保障数据传输时的安全性。
3. 用户管理
你需要为你的聊天应用创建一个安全和可靠的用户管理系统。用户管理系统应该包含注册、登录、找回密码等功能，并使用权限控制来管理用户对聊天室会话的访问。另外，你还需要对用户数据进行存储和管理，以支持用户账户管理的各种操作和查询。
4. 实时通信
实时通信是聊天应用的核心功能。你需要为用户提供高速的、可扩展的、实时的通信服务。为此，你需要考虑高可用架构和实时消息传递机制等各方面的技术。例如，你需要使用消息队列或推送通知等技术，确保信息及时到达用户设备。
5. UI/UX设计
聊天应用的用户体验非常重要。你需要为你的应用设计一个优秀的用户交互界面，以确保它是易于使用，流畅和直观的。为了实现这一点，你需要考虑到用户的行为模式、设计用户界面、定义交互流程、动效设计等因素。
总体来说，开发一款聊天应用需要你加强对跨平台通信架构的理解，以及加强前端的用户界面设计，前者可参考如React Native、Flutter、uni-app等跨平台开发框架技术，后者可以通过各类UI组件库快速搭建产品原型。除此之外，还需要了解常用集成方案，如集成短信验证码平台、云存储、云服务等，以加速产品的开发和上线。
