在当前数字化时代，没有一个行业可以完全摆脱手机应用程式的影响。酒店业也是如此。许多酒店不仅享用到了一些旅游平台提供的便利，而且也开始了自己的应用程式。由于酒店在本地和国际旅游市场的竞争激烈，酒店企业开发自己的应用程序也是必然的。
自己的应用程式既可以是一种营销方式，帮助提高了客人服务的质量和客户的满意度，还可以促进直接预订，提高收益以及有利巩固客户长期关系。开发自己酒店应用程式首先必须考虑的是为了让客人更好的了解自己的服务，进行合理的规划，重点突出区别于别家同类酒店应用程式。
下面是开发酒店应用程式的原理以及详细介绍：
一、需求分析：
未来酒店应用程式的发展需要从客户需求角度出发，关注客户新生代以及旧生代不同的需求。以前人们主要在Internet上，通过酒店网站进行预订。但是，现在智能手机已经取代了电脑，成为人们生活中必备的工具。
同时，年轻旅客也喜欢使用智能手机应用程式预订酒店等相关服务，非常追求效率与便利。因此，为满足不同的人群需求，开发自己的应用程式需要考虑到不同的用户特点。
二、设计阶段：
开发自己的酒店应用程式，就必须独特而具有强烈的品牌风格。应用程序必须符合酒店的设计和风格，这样能够很好地传达酒店本身的形象。同时，应用程序最好具有一个相对简单的设计，能够让用户快速找到他们需要的信息。
酒店应用程序必须具备以下特点：
1.能够帮助别人很快地找到他们需要的信息。信息的分类要格外注意，如附近地方、大堂地图、酒店房间、餐厅酒吧等等。
2.应用程序必须简单易用，这样才能保证吸引更多的人使用。
3.应用程序必须有一个好看的图形界面，这样才能够让人们爱上使用。
4.酒店应用程序必须能够提供有效的客户服务。
5.酒店应用程序必须兼容不同的操作系统，否则这会限制其发布的时候使用的设备。
三、功能设计阶段：
应用程序开发时需要考虑到能够满足多种用户需求的不同应用程序功能：
1.房间预订 - 不同的人需要预订不同类型的房间。因此，必须确保应用程序能够提供许多不同种类的房间供顾客选择。
2.服务和设施 - 应用程序还应包括关于酒店服务和设施的详细描述、图片和价格等信息。
3.位置和地图 - 应用程序还应包括有关酒店和附近地区的信息。这些信息应该包括有关周边的地标建筑、商场超市、公共交通等等。
4.支付和结算 - 应用程序应该允许顾客通过应用程序支付住宿费用。当然，这需要支付安全等方面的考虑。
5.客户服务 - 应用程序中还应该输入有关酒店服务的详细信息，例如餐饮、娱乐、洗衣等。
四、技术设计：
在房间预定、付款、个人数据保密等方面，需要考虑到安全问题。同时可以考虑以下技术设计方案：
1.后端技术：Ruby on Rails；
2.前端技术：React Native；
3.安全方案：HTTPS、OAuth 2.0。
五、开发阶段：
应用程序开发必须在本地进行开发，然后必须在Apple App Store或Google Play Store等应用程序商店中进行审查、审核，并且在进行完整的测试之后才能发布。在后面，你需要进行应用程序的运营和推广。
六、推广阶段：
在发布之前，开发者需要进行应用推广以便吸引更多的用户。推广途径有以下渠道：
1.社交网络平台；
2.公众平台；
3.通过第三方平台进行推广。
总之，开发酒店的应用程式虽然不容易，但却非常值得，因为它可以提高客户的满意度并增加酒店的收入。但是，开发人员必须考虑到所有细节，只有这样才能制作出具备实际业务价值的应用程式。
